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よくある質問

コピー制御に関するお問い合わせ

Q1: コピー制御とは何か
Q2: ダビング10とは何か
Q3: なぜ録画制限をかけるのか
Q4: コピー制御をかけるのは誰が決めたのか
Q5: コピーワンスとダビング10はどこで決定しているのか
Q6: 外付けのHDDに録画する際も、ダビング10に対応するのか
Q7: ワンセグチューナーで録画した番組をHDDに移動させた場合、コピー制御信号はどうなるのか
Q8: 自身の録画機でDVDに録画した番組を、他の友人のDVDプレーヤーで再生可能か
Q9: アナログ出力での録画の場合、コピー制限はかかるのか
Q10: 録画機器の操作方法・取り扱い説明や規格について

その他よくあるお問い合わせ

Q11: BSが映らない
Q12: テレビが映らない
Q13: ヘルプchから切り替えられない
Q14: B-CASカードに関するお問い合わせ（発行・破損・紛失・挿入時の不具合・接触不良等）
※カーナビの場合は、ICカードと表示されている。
Q15: 録画できない（方法がわからない）
Q16: 機器の操作ができない
Q17: NHKのメッセージを消去したい

コピー制御に関するお問い合わせ

Q1: コピー制御とは何か
A1: 番組に録画の制限をかけていることです。（現在、地上波・BSの無料放送のほとんどはダビング10が導入されています。）

Q2: ダビング10とは何か
A2: 番組を10回までダビングできるコピー制御信号のことです。（ダビング10とは、10回（ダビング9回、ムーブ1回、合計10回）録画ができるコピー制限のことです。）

Q3: なぜ録画制限をかけるのか
A3: 著作権を保護するためです。デジタル信号で録画するようになると、ダビングを繰り返しても、画質・音質が劣化することがないので、不正にダビングが行われる可能性があります。それを防ぐために録画制限をかけています。

Q4: コピー制御をかけるのは誰が決めたのか
A4: ＢＳ放送局、地上波テレビ放送局が、それぞれの判断で導入しました。（許可しているのは総務省です。）

Q5: コピーワンスとダビング10はどこで決定しているのか
A5: 各放送局が決めています。

Q6: 外付けのHDDに録画する際も、ダビング10に対応するのか
A6: 外付けHDDがダビング10対応かによります。

Q7: ワンセグチューナーで録画した番組をHDDに移動させた場合、コピー制御信号はどうなるのか
A7: ワンセグのコピー制限については、通常のダビング１０やコピーワンスとは違い、それぞれの機器に、関連する制限ががかかっています。詳しくは機器メーカーへお問い合わせください。

Q8: 自身の録画機でDVDに録画した番組を、他の友人のDVDプレーヤーで再生可能か
A8: ファイナライズの操作をしていただくことで、他のプレーヤーで再生可能です。ファイナライズの方法は機器メーカーへお問い合わせください。

Q9: アナログ出力での録画の場合、コピー制限はかかるのか
A9: アナログのコピー制御信号が付加されているため制限はかかります。

Q10: 録画機器の操作方法・取り扱い説明や規格について
A10: 当方は放送事業者の運営するコールセンターです。お手数ですが、メーカーへのご意見は直接メーカーまでお申し出いただきますようお願いいたします。
また、デジタル放送の複製に関する規格（技術資料）については、ARIB（社）電波産業会へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

その他よくあるお問い合わせ

Q11

BSが映らない

Q12

テレビが映らない

Q13

ヘルプchから切り替えられない

A11-13

ヘルプchが表示されている場合は、次のリモコン操作をお試しください。（ケーブルTV経由で視聴している場合は、ケーブルテレビ局、もしくはメーカーへお問い合わせいただきますようお願い致します。）

【リモコン操作】

BSボタン→チャンネル番号（例えば、1番）
3桁入力ボタン→チャンネル番号（例えば、101）

改善なければ、各テレビメーカー様まで操作方法をお問い合わせください。

Q14: B-CASカードに関するお問い合わせ（発行・破損・紛失・挿入時の不具合・接触不良等）
※カーナビの場合は、ICカードと表示されている。
A14: B-CASカスタマーセンターへご相談ください。
（B-CASカスタマーセンター窓口：0570-000-250/045-680-2868　10：00～20：00 年中無休）

Q15: 録画できない（方法がわからない）
Q16: 機器の操作ができない
A15-16: 機器メーカー様までお問い合わせください。

Q17: NHKのメッセージを消去したい
A17: NHKのホームページをご確認いただきますか、もしくはNHKメッセージ消去受付フリーダイヤル0120-933-933までお問い合わせください。

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