新しいBS放送局の開局とBS帯域再編の相談窓口について
2021年度に、ＢＳ右旋帯域に３つの新しい放送事業者が開局すること等に伴い、2020年11月から「ＢＳ帯域再編（スロット縮減およびトランスポンダ間の移動）」が順次、実施されました。この「ＢＳ帯域再編」に伴い、ＢＳを受信・視聴している方々に「視聴できなくなった」「録画予約が失敗していた」等の影響があると想定されています。
また、一部のケーブルテレビ局においても受信端末（セットトップボックス）に影響する可能性が想定されています。
このため、「３つの新しいBS放送局の開局等」と「ＢＳ帯域再編」でのＢＳ受信や視聴、ＢＳ録画等に関する「電話相談窓口（コールセンター）」を開設していますのでお知らせいたします。
ＢＳ帯域再編スケジュール
＜ＢＳ帯域（スロット）の縮減＞
| スロットを縮減する 物理チャンネルと チャンネル名称※１ |
実施日 | 放送を休止する チャンネル（名称） |
|---|---|---|
| BS 21ch ＷＯＷＯＷプラス |
2021年4月13日（火）の早朝 （午前０時～午前６時） |
BSスカパー！ ＷＯＷＯＷプラス グリーンチャンネル 日本映画専門チャンネル ＢＳ釣りビジョン （午前０時～午前６時） |
＜ＢＳチャンネル（トランスポンダ間）の移動＞
| 移動物理チャンネルと チャンネル名称※１ |
実施日 | 放送を休止する チャンネル（名称） |
|---|---|---|
| BS 19ch→21ch グリーンチャンネル BS 21ch→19ch J SPORTS 4 |
2021年2月2日(火)の早朝 （午前０時～午前７時） グリーンチャンネルは （午前０時～午前６時５９分） |
ＷＯＷＯＷプラス J SPORTS 1,2,3,4 グリーンチャンネル （午前０時～午前７時） |
| BS 21ch→19ch J SPORTS 3 【スロット縮減同時】 J SPORTS 1,2,3,4 |
2021年2月9日(火)の早朝 （午前０時～午前７時） |
J SPORTS 1,2,3,4 （午前０時～午前７時） |
| BS 23ch→11ch ＢＳ釣りビジョン BS 23ch→21ch 日本映画専門チャンネル |
2021年4月13日(火)の早朝 （午前０時～午前６時） |
ＢＳスカパー！ ＷＯＷＯＷプラス グリーンチャンネル 日本映画専門チャンネル ＢＳ釣りビジョン （午前０時～午前６時） 放送大学※4 （午前０時２０分～午前６時） |
| BS 3ch→23ch ディズニー・チャンネル |
2021年6月1日(火)の早朝 （午前０時～午前６時） |
ディズニー・チャンネル （午前０時～午前６時） |
＜ＢＳチャンネル（トランスポンダ）の調整による放送休止＞
（この調整による放送休止では、テレビ視聴や録画機への影響はありません）
| 移動物理チャンネルと チャンネル名称※１ |
実施日 | 放送を休止する チャンネル（名称） |
|---|---|---|
| BS 3ch NHK BSプレミアム ＷＯＷＯＷプライム |
2021年6月10日(木)の早朝 （午前３時～午前５時） |
NHK BSプレミアム ＷＯＷＯＷプライム （午前３時～午前５時） |
- ※１：
- 物理チャンネルとは、衛星放送から直接送信されている電波の番号で、リモコンボタン番号や３桁や２桁の放送チャンネルではありません。またチャンネル名称は、各放送局の名称です。
- ※２：
- ＢＳ帯域（スロット）の縮減では、視聴・録画への影響はほとんどない見込みです。
ＢＳチャンネルの移動では、一時的に視聴が出来なかったり、予約録画が一部失敗したりすることがあります。 - ※３：
- 記載のＢＳチャンネル以外のＢＳ放送および地上デジタル放送には影響ありません。
- ※４：
- 放送終了後の時間帯に作業を行うため放送には影響なし
お問合せ窓口（３つの新しいBS放送局の開局等に関するご相談を含む）
ＢＳ帯域再編コールセンター
フリーダイヤル
０１２０－００１－５１８
平日 午前９時～午後５時まで
（土日、祝日、年末12月29日～年始1月3日の間はお休み）
ＢＳチャンネル（トランスポンダ）の移動により視聴できなくなった場合の一般的な対処方法については、以下のとおりです。
①テレビ
ＢＳチャンネルが移動したために受信が出来なくなった場合は、受信機のリモコン操作で、各ＢＳチャンネルの移動が行われた後に、例えば、ＮＨＫのＢＳ１（ＢＳ①ボタン）を押して３０秒程度映像と音声を確認＜移動しないＢＳチャンネルの視聴＞していただいたあと、視聴希望のＢＳチャンネルを選局していただいたりすることが必要になります。
また、リモコンのチャンネルの「＋」「－」「＜」「＞」などと表記されたチャンネルの上下ボタンを操作し、映像が映るＢＳチャンネルに一度選局していただき、３０秒程度そのまま映像と音声を確認し、そのあと、リモコンのチャンネルを上下して、再編して映らなかったＢＳチャンネルに戻っていただくことで、受信が可能になります。
＜移動しないＢＳチャンネルの視聴＞
ＢＳチャンネルの移動後に、移動しないチャンネル（例えばＮＨＫのＢＳ１、ＢＳ-ＴＢＳ、ＢＳ日テレ）を一度３０秒程度視聴してからトラポン移動後のチャンネルの視聴や録画を行なうことです。
②レコーダー
一般的に、＜移動しないＢＳチャンネルの視聴＞や＜ダミー録画＞と、機種により＜録画予約の再設定＞を行なう方法が有効です。＜移動しないＢＳチャンネルで電源オフ＞だけで良い機種もあります。
なお、上記は各チャンネル移動が行なわれる毎に必要になります。
＜移動しないＢＳチャンネルの視聴＞
ＢＳチャンネルの移動後に、移動しないチャンネル（例えばＮＨＫのＢＳ１、ＢＳ-ＴＢＳ、ＢＳ日テレ）を一度３０秒程度視聴してからトラポン移動後のチャンネルの視聴や録画を行なうことです。
＜ダミー録画＞
ＢＳチャンネルが移動した直後の朝６時～7時くらいの時間帯で、移動しないチャンネル（例えばＮＨＫのＢＳ１、ＢＳ-ＴＢＳ、ＢＳ日テレなど）の適当な番組でダミーで録画を予約して、この録画を実行させます。（ＥＰＧが出るのは８日前からですので、移動日の８日前からＥＰＧからの予約が可能です。）
このダミーの録画の予約を行うことにより、この予約が実行される時に新しいＢＳチャンネルの配置情報を受け取り、次の予約録画以降の動作は新しいＢＳチャンネル配置情報を基にチューナーが追従することになるため、予約録画失敗の回避策としては有効です。（一部のメーカーの機種に有効）
＜移動しないＢＳチャンネルで電源オフ＞
ＢＳチャンネルが移動する前日（実際には、録画機の電源を入れる最後の日）に、移動しないチャンネル（例えばＮＨＫのＢＳ１、ＢＳ-ＴＢＳ、ＢＳ日テレ）に選局してから、録画機の電源をＯＦＦ（リモコンを使って）にすることです。
この動作で、予約録画の実行前に録画機の電源が入り、その時に受信しているＢＳチャンネルから、新しいＢＳチャンネル配置情報を取得し、これを基にチューナーが選局して追従するので、予約録画失敗の回避につながります。（一部のメーカーの機種に有効）